Způsob dopravy a platby

Klasická a nejvíce používaná služba Balíkovny. Balíček Vám kurýr doveze až domů. O termínu dodání vás budou informovat SMS i e-mailem.
Nevyhovuje vám termín dodání? Pak využijte možnost přesměrování, nebo posunutí dodání on-line na stránkách Balíkovny ZDE. Stejně tak můžete požádat o prodloužení úložní doby balíčku.
Chcete sledovat, kde se balíček toulá? Použijte aplikaci pro sledování zásilek ZDE.

V případě, kdy adresát není zastižen nebo požaduje uložení, balík je nově uložen na nejbližším výdejním místě, případně externím boxu.
Ukládací systém se snaží najít nejvhodnější místo. Určující je především vzdálenost nového místa, které je co nejblíže původnímu a má dostatečné kapacity.
Vybírá ze všech možných alternativ:

- Balíkovna BOX (samostatné výdejní boxy - na vyzvednutí balíku má 48 hodin)
- Balíkovna Partner (prodejny a výdejní místa Balíkovny - na vyzvednutí balíku má 7 kalendářních dní)
- Balíkovna na poště

Hledáte levnou dopravu? Vyhovuje Vám vyzvednutí balíčku ve Vámi určeném čase a místě? Pak je doprava Balík do Balíkovny ideálním řešením. Balíček si můžete vyzvednout na vybraných pobočkách České Pošty nebo na výdejních místech partnerů Balíkovny označených logem Balíkovna. Můžete využít i výdejní boxy.
Chcete sledovat, kde se balíček toulá? Použijte aplikaci pro sledování zásilek ZDE.

Co pro zákazníka znamená uložení v boxu?

- nově možnost využít 3000 výdejních míst
- na vyzvednutí balíku má 48 hodin
- u balíku nelze prodloužit úložní dobu
- k vyzvednutí balíku potřebuje kód pro výdej
- dobírku je nutné zaplatit online

Co pro zákazníka znamená uložení v Balíkovně partner?
- nově možnost využít 4000 výdejních míst
- na vyzvednutí balíku má 7 kalendářních dní
- u balíku nelze prodloužit úložní dobu
- k vyzvednutí balíku potřebuje kód pro výdej

Upozornění:

U výdejních boxů může dojít k přesunu balíku na nejbližší volné místo (plná kapacita boxu / rozměry balíku). Tento stav nejsme schopni ovlivnit a nést za něj odpovědnost.

Máte to k nám kousek? Jste z Ostravy a okolí? Nebo jedete kolem? Pak se pro zboží zastavte přímo na naše výdejní místo.
Zboží, dobrou radu a úsměv k tomu si můžete vyzvednou osobně v pracovní dny od 8:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00. V pátek jsme tu jen do 15:00 hod. Svátky slavíme odpočinkem - prodejna je uzavřena.

A kde nás najdete? Sídlíme v Ostravě - Mariánských horách, hned za kostelem, na ulici Rtm. Gucmana 1190/3 - v přízemí výškového domu, vstup na prodejnu je vpravo od vchodu do domu.

Přijít si pro zboží skladem můžete ihned po objednání, nemusíte na nic čekat (pokud tedy jsme na prodejně...) My vám dáme hned vědět e-mailem, že je zboží pro vás zablokováno a připraveno.

Číslo objednávky si nemusíte pamatovat - bude nám stačit vaše jméno - to si už pamatujete.
Můžete si u nás nakoupit i přímo, bez objednání předem, vše co máme ne e-shopu skladem, je opravdu skladem na naší prodejně, okamžitě dostupné.
Přijímáme hotovost a zaplatit můžete i platební kartou nebo QR kódem. Jak vám to vyhovuje.

Nevíte si rady? Pak vám na prodejně rádi poradíme a najdeme pro vás to ideální řešení. 

Sami si rozhodněte kde a kdy si balíček vyzvednete! Z více než 8,5 tisíc poboček Zásilkovny jen v ČR si určitě vyberete tu vám nejmilejší. Pak už jen stačí nahlásit kód, který dostanete v SMS a v e-mailu a balíček je váš. Levná a spolehlivá cesta k vaší objednávce. Nějak nestíháte? Nemá vám balíček kdo vyzvednout? Pak odpovězte na doručené SMS a nechte si úložní dobu prodloužit až na 21 dnů (v době Vánoc nemusí být tato služba dostupná).

Pokud chcete vědět, kde se vaše zásilka toulá, vyhledejte ji na stránkách Zásilkovny. Stačí znát kód, který získáte po odeslání balíčku.

Výdejní místo Zásilkovny nelze využít pro nadrozměrné zásilky, nebo zásilky přesahující váhu 5 kg. Pokud k tomu dojde, nebude vám tento typ dopravy nabídnut.

Upozornění:

U výdejních boxů může dojít k přesunu balíku na nejbližší volné místo (plná kapacita boxu / rozměry balíku). Tento stav nejsme schopni ovlivnit a nést za něj odpovědnost.

Nechcete se vázat na termín příjezdu kurýra? Chcete si balíček vyzvednout na vámi vybraném místě v klidu a pohodě? Pak je tady levné řešení od GLS - ParcelShop.
Balíček na vás na výdejním místě počká 5 dnů od ohlášení jeho uložení.

Upozornění:

U výdejních boxů může dojít k přesunu balíku na nejbližší volné místo (plná kapacita boxu / rozměry balíku). Tento stav nejsme schopni ovlivnit a nést za něj odpovědnost.

Kurýr Vám dopraví zásilku až domů. Předem pošle SMS a informuje vás o tříhodinovém časovém okně, kdy balíček doručí. Pokud se doručení nepodaří, máte možnost zvolit celou řadu možností - opětovné dodání na danou adresu, změnit adresu dodání, nebo si balík nechat uložit na depu GLS nebo s široké síti ParcelShopů. Pokud se po prvním pokusu o doručení nepotkáte, dostanete SMS zprávu s možností změny způsobu nebo doby dodání.
Sledovat cestu vašeho balíčku můžete na stránkách GLS ZDE

Solidní partner pro vaše zásilky.