-
Vysavače
- Bezsáčkové vysavače
-
Kombinované vysavače
-
Parní vysavače
-
Profesionální vysavače
-
Robotické vysavače
-
Ruční vysavače
-
Sáčkové vysavače
-
Tepovač / extraktor
- Tyčové vysavače
-
Víceúčelové vysavače
-
Vysavače Dyson
-
Vysavače na okna
-
Vysavače na popel
-
Vysavače na zvířecí chlupy
-
Vysavače pro alergiky
-
Vysavače pro Hobby a dílnu
-
Vysavače s mopem
-
Příslušenství pro vysavače
- Baterie pro vysavače
-
Čištění koberců a podlah
-
Držáky sáčků pro vysavače
-
Filtry a HEPA pro vysavače
-
Filtry a HEPA filtry pro robotické vysavače
-
Filtry pro AEG
-
Filtry pro Aqua Vac
-
Filtry pro Black&Decker
-
Filtry pro Bosch
-
Filtry pro Clatronic/CTC
-
Filtry pro Concept
-
Filtry pro Dirt Devil
-
Filtry pro DOMO
-
Filtry pro Dyson
-
Filtry pro Einhell
-
Filtry pro Electrolux
-
Filtry pro ETA
-
Filtry pro Gorenje
-
Filtry pro Hoover
-
Filtry pro Hyundai
-
Filtry pro Kärcher
-
Filtry pro LG
-
Filtry pro Miele
-
Filtry pro Moulinex
-
Filtry pro Parkside
-
Filtry pro Philips
-
Filtry pro Progress
-
Filtry pro Rowenta
-
Filtry pro Samsung
-
Filtry pro Sencor
-
Filtry pro Siemens
-
Filtry pro Tesco
-
Filtry pro TeslaTeam
-
Filtry pro Thomas
-
Filtry pro VAX
-
Filtry pro Vorwerk
-
Filtry pro Xiaomi
-
Filtry pro Zanussi
-
Filtry pro Zelmer
-
Sady filtrů a příslušenství pro robotické vysavače
-
Filtry a HEPA filtry pro robotické vysavače
-
Hadice pro vysavače
- Univerzální hadice a koncovky
-
Koncovky hadic do vysavače
-
Hadice pro vysavače Bosch
-
Hadice pro vysavače Concept
-
Hadice pro vysavače Dyson
-
Hadice pro vysavače Einhell
-
Hadice pro vysavače Electrolux...
-
Hadice pro vysavače ETA
-
Hadice pro vysavače Hoover
-
Hadice pro vysavače Hyundai
-
Hadice pro vysavače Kärcher
-
Hadice pro vysavače Miele
-
Hadice pro vysavače Philips
-
Hadice pro vysavače Rowenta
-
Hadice pro vysavače Samsung
-
Hadice pro vysavače Zelmer
-
Hubice pro vysavače
-
Podlahové přepínatelné hubice
-
Podlahová hubice pro Electrolux 32 mm s klipem ESNO
-
Podlahová hubice pro Rowenta LockSystem
-
Podlahová hubice pro Zelmer - 31 mm
-
Podlahová hubice s klipem MIELE
-
Podlahové hubice pro Electrolux AeroPro - ovál 36 mm
-
Podlahové hubice pro průměr trubek 32 mm
-
Podlahové hubice pro průměr trubek 35 mm
-
Přepínatelná podlahová hubice ETA s průměrem 35 mm a klipem
-
Univerzální hubice
-
Podlahová hubice pro Electrolux 32 mm s klipem ESNO
-
Hubice pro pevné podlahy, park...
-
Parketová hubice ETA s průměrem 35 mm a klipem
-
Parketová hubice pro klip MIELE
-
Parketové hubice pro Electrolux 32 mm s klipem Esno
-
Parketové hubice pro Electrolux AeroPro - ovál 36 mm
-
Parketové hubice pro Rowenta LockSystem
-
Parketové hubice pro Zelmer - 31 mm
-
Parketové hubice průměr 32 mm
-
Parketové hubice průměr 35 mm
-
Univerzální parketové hubice
-
Parketová hubice ETA s průměrem 35 mm a klipem
- Hubice na koberec - rotační hu...
- Hubice pro chovatele zvířat
- Auto příslušenství
-
Hubice pro průmyslové vysavače
-
Hubice pro tepování - mokré vy...
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače Electrolux AeroPro ovál 36 mm
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače Kärcher
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače s průměrem 32 mm
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače s průměrem 35 mm
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače Zelmer
-
Hubice pro tepování a mokré vysávání pro vysavače Electrolux AeroPro ovál 36 mm
- Minihubice
-
Adaptéry, redukce pro vysavače
- Pomocníci vysávání
-
Příslušenství k hubicím
-
Řemínek pohonu rot. kartáče
-
Podlahové přepínatelné hubice
- Madlo a rukojeť pro vysavače
-
Mopy pro vysavače s vytíráním
-
Náhradní mopy pro robotické mopy Hobot
-
Náhradní mopy pro robotické vysavače CleanMate
-
Náhradní mopy pro robotické vysavače iClebo
-
Náhradní mopy pro robotické vysavače iRobot
-
Náhradní mopy pro vysavače Concept
-
Náhradní mopy pro vysavače ETA
-
Náhradní mopy pro vysavače Hoover
-
Náhradní mopy pro vysavače Kärcher
-
Náhradní mopy pro vysavače Philips
-
Náhradní mopy pro vysavače Rowenta
-
Náhradní mopy pro vysavače Sencor
-
Náhradní mopy pro vysavače Xiaomi
-
Náhradní mopy pro robotické mopy Hobot
- Nabíječky pro vysavače
- Ostatní příslušenství
-
Příslušenství pro robotický vy...
-
Příslušenství k robotickým vysavačům Kärcher
- Příslušenství pro robotické vysavače CleanMate
-
Příslušenství pro robotické vysavače Concept
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Concept
-
Filtry pro robotické vysavače Concept
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače Concept
-
Metličky pro robotické vysavače Concept
-
Mopy pro robotické vysavače Concept
-
Nádoby pro robotické vysavače Concept
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače Concept
-
Sáčky pro robotické vysavače Concept
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Concept
-
Příslušenství pro robotické vysavače Ecovacs
-
Filtry pro robotické vysavače Ecovacs
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače Ecovacs
-
Metličky pro robotické vysavače Ecovacs
-
Mopy pro robotické vysavače Ecovacs
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače Ecovacs
-
Sáčky pro robotické vysavače Ecovacs
-
Sady příslušenstvní pro robotické vysavače Ecovacs
-
Filtry pro robotické vysavače Ecovacs
-
Příslušenství pro robotické vysavače ETA
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače ETA
-
Filtry pro robotické vysavače ETA
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače ETA
-
Metličky pro robotické vysavače ETA
-
Mopy pro robotické vysavače ETA
-
Nádoby pro robotické vysavače ETA
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače ETA
-
Sady příslušenstvní pro robotické vysavače ETA
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače ETA
- Příslušenství pro robotické vysavače HOBOT
-
Příslušenství pro robotické vysavače Hoover
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Hoover
-
Filtry pro robotické vysavače Hoover
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače Hoover
-
Metličky pro robotické vysavače Hoover
-
Mopy pro robotické vysavače Hoover
-
Nádoby pro robotické vysavače Hoover
-
Náhradní baterie pro robotické vysavače Hoover
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače Hoover
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Hoover
-
Příslušenství pro robotické vysavače iClebo
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače iCLEBO
-
Filtry pro robotické vysavače iCLEBO
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače iCLEBO
-
Metličky pro robotické vysavače iCLEBO
-
Mopy pro robotické vysavače iCLEBO
-
Nádoby pro robotické vysavače iCLEBO
-
Náhradní baterie pro robotické vysavače iCLEBO
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače iCLEBO
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače iCLEBO
- Příslušenství pro robotické vysavače iRobot
-
Příslušenství pro robotické vysavače Lenovo
-
Příslušenství pro robotické vysavače LG Electronics
-
Příslušenství pro robotické vysavače Miele
-
Příslušenství pro robotické vysavače Neato
-
Příslušenství pro robotické vysavače Nedis
-
Příslušenství pro robotické vysavače Niceboy
-
Příslušenství pro robotické vysavače Philips
-
Příslušenství pro robotické vysavače Rowenta
-
Filtry pro robotické vysavače Rowenta
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače Rowenta
-
Metličky pro robotické vysavače Rowenta
-
Mopy pro robotické vysavače Rowenta
-
Nádoby pro robotické vysavače Rowenta
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače Rowenta
-
Sáčky pro robotické vysavače Rowenta
-
Sady příslušenstvní pro robotické vysavače Rowenta
-
Filtry pro robotické vysavače Rowenta
-
Příslušenství pro robotické vysavače Samsung
-
Příslušenství pro robotické vysavače Sencor
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Sencor
-
Filtry pro robotické vysavače Sencor
-
Hlavní kartáče pro robotické vysavače Sencor
-
Metličky pro robotické vysavače Sencor
-
Mopy pro robotické vysavače Sencor
-
Nádoby pro robotické vysavače Sencor
-
Náhradní baterie pro robotické vysavače Sencor
-
Ostatní příslušenství pro robotické vysavače Sencor
-
Sáčky pro robotické vysavače Sencor
-
Sady příslušenstvní pro robotické vysavače Sencor
-
Dokovací stanice a nabíjecí adaptéry pro robotické vysavače Sencor
- Příslušenství pro robotické vysavače Xiaomi
-
Příslušenství k robotickým vysavačům Kärcher
-
Parní mopy - příslušenství
-
Separátory prachu
-
Trubky pro vysavače
-
Trubky pro vysavače Concept
-
Trubky pro vysavače Dyson
-
Trubky pro vysavače Electrolux...
-
Trubky pro vysavače ETA
-
Trubky pro vysavače Philips
-
Trubky pro vysavače Rowenta
-
Trubky pro vysavače Zelmer
-
Trubky pro vysavače Miele
-
Trubky k vysavačům průměru 32
-
Trubky k vysavačům průměru 35
-
Trubky pro vysavače Bosch
-
Trubky pro vysavače Dirt Devil
-
Trubky pro vysavače DOMO
-
Trubky pro vysavače Gallet
-
Trubky pro vysavače Gorenje
-
Trubky pro vysavače Hoover
-
Trubky pro vysavače Hyundai
-
Trubky pro vysavače Kärcher
-
Trubky pro vysavače Sencor
-
Trubky pro vysavače Concept
- Vůně pro vysavače
-
Vysavače oken - příslušenství
-
Sáčky pro vysavače
-
Aroma sáčky do vysavače
-
Originální sáčky
-
Originální sáčky AEG
-
Originální sáčky Bosch
-
Originální sáčky Concept
-
Originální sáčky Daewoo
-
Originální sáčky Dirt Devil
-
Originální sáčky Einhell
-
Originální sáčky Electrolux
-
Originální sáčky ETA
-
Originální sáčky Gallet
-
Originální sáčky Gorenje
-
Originální sáčky Hoover
-
Originální sáčky Hyundai
-
Originální sáčky Kärcher
-
Originální sáčky Miele
-
Originální sáčky Philips
-
Originální sáčky Rowenta
-
Originální sáčky Sencor
-
Originální sáčky Zelmer
-
Originální sáčky AEG
-
Permanentní sáčky
-
Pro průmyslové vysavače
-
Sáčky pro alergiky
-
Sáčky pro chovatele
-
Sáčky typu S-bag
-
Sáčky z netkané textilie
-
Univerzální sáčky
-
Aroma sáčky do vysavače
-
Ventilátory a čističky vzduchu
-
Čistička vzduchu Dyson
-
Čistička vzduchu
-
Filtry do čističky vzduchu
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Concept
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Electrolux
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu ETA
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Hoover
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Philips
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Rowenta
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Sencor
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Xiaomi
-
Náhradní filtry pro čističky vzduchu Concept
-
Filtr k čističce vzduchu Dyson
-
Příslušenství k čističkám vzdu...
-
Čistička vzduchu Dyson
Máte dotaz?
Pište nebo volejte, rádi se vám budeme věnovat!-
Jsme jedničkyjediní specialisté na příslušenství v ČR
-
16 206 kszboží máme skladem
-
39 526typů vysavačů u nás najde doplňky
Reklamační řád
Formulář pro uplatnění reklamace.
(Otevřete tento odkaz, a formulář vyplňte přímo v počítači, vytiskněte a vložte k reklamovanému zboží)
Jak zboží reklamovat?
Na kvalitě zboží i služeb si zakládáme, a proto reklamace řešíme jen opravdu výjimečně. Pokud by ale přece jen něco nebylo v pořádku, proběhne reklamace následovně:
- Záruka na zboží je 24 měsíců, u nákupu na IČO pak dle délky záruky jednotlivých dodavatelů.
- K vyřízení můžete použít Formulář pro uplatnění reklamace. Můžete jej vyplnit přímo v počítači, nebo si jej vytiskněte a vyplňte ručně, vložte jej do balíčku spolu s reklamovaným zbožím.
- Záruční list je zastoupen fakturou či prodejkou dodanou ke zboží. U elektrospotřebiču se zbožím získáte i záruční list (nemusí platit u všech značek).
- Na vyřízení reklamace máme 30 dnů, ale pokud to je jen trochu možné, vyřídíme ji v podstatně kratším termínu - nejlépe obratem.
- U složitější reklamace předáváme výrobci - dodavateli nebo autorizovanému servisu na posouzení.
- Pokud nám zasíláte zboží na reklamaci, požádáme vás o důkladné zabalení, aby nedošlo k dalšímu poškození zboží.
- O vyřízení reklamace vás budeme okamžitě informovat na kontakt předaný při osobním převzetí, nebo zasláním zboží zpět společně s reklamačním protokolem.
- Reklamaci prosím zašlete nebo předejte na naši provozovnu:
Provysavace s.r.o.
Rtm. Gucmana 1190/3
709 00 Ostrava - Mariánské Hory
Tak to jen ve zkratce. Plné - komplikovanější a přesnější znění je zde:
Reklamační řád
Tento reklamační řád se vztahuje na prodej zboží společností
Provysavače s.r.o.
IČO: 10887598
se sídlem (ZDE NEZASÍLEJTE REKLAMACE!)
Opavská 6122/18a, 70800 Ostrava - Poruba (dále jako „prodávající“).
1 Záruka za jakost
1.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal:
1.1.1 má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání takové vlastnosti, pak takové, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícího a/nebo výrobce;
1.1.2 se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá;
1.1.3 je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
1.1.4 vyhovuje věc požadavkům právních předpisů.
1.2 Kupující je povinen při osobním převzetí od prodávajícího zkontrolovat přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů.
1.3 Kupující je povinen při převzetí od přepravce řádně zkontrolovat stav přebíraného zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů podle přepravního listu.
2 Způsob uplatnění reklamace
2.1 Práva kupujícího z vadného plnění (dále jako „reklamace“) musí být uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem.
2.2 Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího, a to v kterékoliv jeho provozovně, konkrétně na adrese Rtm. Gucmana 1190/3, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory.
2.3 Prodávající je povinen zabezpečit přítomnost pracovníka pověřeného přijímat reklamace po celou provozní dobu.
2.4 Kupující má právo uplatnit reklamaci u osoby, která je k tomu určena v příslušném záručním listě a/nebo v přislušném daňovém dokladu, je-li určená osoba v místě prodávajícího nebo v místě kupujícímu bližším.
2.5 Kupující je povinen při reklamaci doložit datum koupě daného zboží, a to zejména předložením příslušného daňového dokladu a/nebo záručního listu, popř. jiným věrohodným způsobem.
2.6 Kupující nemá právo uplatnit reklamaci na vadu, která byla vytýkána již v minulosti, pokud na ni byla poskytnuta přiměřená sleva z kupní ceny daného zboží.
3 Lhůty pro uplatnění a vyřízení reklamace
3.1 Poskytl-li prodávající nad rámec zákonných povinností (zejména zákonné lhůty) záruku za jakost, její uplatnění se řídí tímto reklamačním řádem, pokud záruční list nebo smlouva nestanoví jinak.
3.2 Lhůta pro uplatnění reklamace začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, který je uveden v daňovém dokladu nebo na záručním listě či jiném takovém dokumentu.
3.3 Zaruční lhůta pro spotřebitele činí pro nové zboží 24 měsíců.
3.4 Prodávající poskytuje záruku kupujícímu, který není spotřebitelem (tj. pro podnikatele), v případě, že je to u daného zboží výslovně uvedeno.
3.5 U spotřebního zboží je kupující oprávněn uplatnit právo z vad pouze do data vyznačeného na obalu takového zboží, je-li tato lhůta kratší než lhůta uvedená v odst. 3.3 tohoto reklamačního řádu.
3.6 Kupující je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že je na zboží vada. Prodávající neodpovídá za zvětšení rozsahu poškození, pokud kupující zboží užívá, ačkoliv o vadě ví.
3.7 Reklamuje-li kupující zboží oprávněně, neběží lhůta pro reklamaci po dobu, po kterou je zboží v opravě, a kupující jej nemůže užívat.
3.8 Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno datum a místo uplatnění reklamace, charakteristika vytýkané vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob, jakým bude kupující informován o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně potvrdit. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího měnit jednou zvolený způsob vyřízení reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možné vůbec nebo včas uskutečnit.
3.9 Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.
3.10 V případě vyřešení reklamace výměnou zboží neběží nová lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění, ale pokračuje běh lhůty reklamovaného zboží.
4 Výjimky z odpovědnosti za vady
4.1 Prodávající neodpovídá za vady zboží v následujících případech:
4.1.1 je-li vada na zboží v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny;
4.1.2 je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem kupujícího či mechanickým poškozením zboží;
4.1.3 vada na zboží vznikla opotřebením způsobeným obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z povahy věci;
4.1.4 jde-li o zboží použité a vada odpovídá míře používání nebo opotřebení, které mělo zboží v době převzetí zboží kupujícím;
4.1.5 mechanické poškození zboží;
4.1.6 vada vznikla neodbornou instalací, zacházením, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží;
4.1.7 provedení nekvalifikovaného zásahu či změna parametrů;
4.1.8 používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je prodejcem nebo výrobcem určeno;
4.1.9 poškození v důsledku vyšší moci;
5 Závěrečná ustanovení
5.1 Ve vztahu ke splnění povinnosti dle §14 zákona č. 634/1992 Sb. prodávající informuje kupujícího o možnosti využít pro případné mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), jež je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.
Účinnost
Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne 1. července 2021